Welches Online-Terminbuchungssystem passt zu deiner Praxis?

Hallo und herzlich willkommen! Wenn du als Arzt oder Ärztin mit eigener Praxiswebsite überlegst, Online-Terminbuchung in deinen Praxisalltag zu integrieren, stehen die Chancen gut, dass du bereits von Doctolib und Doctena gehört hast. Beide gehören 2025 zu den führenden Lösungen für die digitale Terminvergabe – aber welche passt besser zu deiner Praxis? 🤔

In diesem Vergleich schauen wir uns Funktionen, Preise, Datenschutz, Barrierefreiheit und KI-Integrationen von Doctolib und Doctena an. Außerdem erfährst du, was es mit Testphasen und Kündigungsbedingungen auf sich hat. Los geht’s – praxisnah, locker und mit 👀 direkten Fakten!

Funktionen: Was bieten Doctolib und Doctena? 🚀

Doctolib präsentiert sich als All-in-One-Lösung für Praxen. Das System umfasst einen professionellen Terminkalender mit Online-Buchung, automatische Terminerinnerungen und sogar eine Video-Sprechstunden-Funktion omr.com. Neuere Features zielen darauf ab, den Praxisworkflow nahtlos zu machen: So ermöglicht Doctolib z. B. ein Direktüberweisungs-System unter Kollegen (digitale Überweisungen an Fachärzte) gehirnfasching.com gehirnfasching.com. Zudem gibt es Wartelisten-Management (damit frei werdende Termine schnell nachbesetzt werden können) und eine interne Community für Ärzt:innen mit Schulungsinhalten gehirnfasching.com.

Doctolib hat angekündigt, im Herbst 2025 eine umfassende Praxissoftware bereitzustellen, in der alle Abläufe intelligent vernetzt sind community.doctolib.decommunity.doctolib.de. Geplant sind u. a. eine digitale Patientenaufnahme (Patientendaten und Dokumente werden vor dem Termin online erfasst), ein KI-Sprechstundenassistent (dokumentiert und verarbeitet das Arzt-Patienten-Gespräch automatisch) und ein Abrechnungsassistent (schlägt Abrechnungsziffern vor und vermeidet Fehler) community.doctolib.de. Diese Vision zeigt: Doctolib will langfristig mehr als „nur“ Terminbuchung sein – es entwickelt sich Richtung vollständige Praxis-IT.

Doctena hingegen punktet mit Fokussierung und Flexibilität. Das System bietet die Kernfunktionen, die eine Praxis für effiziente Terminplanung braucht: Online-Terminbuchung (24/7 für Patienten), automatische Terminerinnerungen per E-Mail/SMS und eine moderne App für Patienten praxis-terminplanung-online.de. Ärzt:innen können verschiedene Terminarten und Besuchsgründe definieren (inkl. Abfrage von Versicherungsstatus etc.), was den Buchungsprozess präzisiert praxis-terminplanung-online.de praxis-terminplanung-online.de.

Ein besonderer Pluspunkt bei Doctena ist die Integration: Du kannst den Doctena-Terminkalender flexibel in deine eigene Website einbinden (als Buchungs-Widget) oder Patienten über das Doctena-Portal Termine buchen lassen praxis-terminplanung-online.de praxis-terminplanung-online.de. Diese Wahlmöglichkeit – eigene Website und das Portal nutzen – gibt dir marketingtechnisch mehr Reichweite und Kontrolle. Außerdem verfügt Doctena über zahlreiche Schnittstellen zu Praxisverwaltungssystemen (PVS), sodass online gebuchte Termine automatisch mit deinem internen Praxiskalender synchronisiert werden praxis-terminplanung-online.depraxis-terminplanung-online.de. Doppelbuchungen sollen so vermieden werden, und die Nachbereitung (Follow-Up-Termine, Planung weiterer Behandlungen) wird erleichtert praxis-terminplanung-online.de.

Weitere Doctena-Features, die im Praxisalltag helfen: Eine Bewertungsfunktion – Patienten können nach dem Termin deine Praxis in Kategorien wie „Empfehlung“, „Kommunikation“ und „Wartezeit“ mit 1–5 Sternen bewerten und Kommentare abgeben praxis-terminplanung-online.de. So kannst du Patientenzufriedenheit sichtbar machen. Doctolib verzichtet in Deutschland auf öffentliche Sternebewertungen, erhebt aber intern Feedback; laut eigenen Angaben erreichen sie 4,7/5 Sterne aus über 640.000 Patienten-Bewertungen (eine Kennzahl für Zufriedenheit) – allerdings ohne öffentliches Profil-Rating wie bei Doctena doctolib.de. Stattdessen können Doctolib-Praxen auf Wunsch Patientenumfragen nach Terminen nutzen, um Feedback einzuholen community.doctolib.de.

Patientenkommunikation: Beide Systeme unterstützen dich dabei. Über Doctolib können z. B. Nachrichten an Patienten gesendet werden (z. B. Befunde oder Hinweise), und es gibt einen sicheren Messenger namens Doctolib Siilo, der den Austausch von Nachrichten und Patientenfällen verschlüsselt innerhalb eines Netzwerks von über 1 Mio. Gesundheitsfachkräften erlaubt community.doctolib.de. Doctena hat seinerseits mit Bingli einen medizinischen Chatbot integriert, der Patienten vor dem Termin automatische Fragen stellen kann (digitale Anamnese) – so liegen dir relevante Infos schon vor dem Gespräch vorm.facebook.com. Auch eine Videosprechstunde gehört bei Doctena (im Premium-Paket) zum Angebot praxis-terminplanung-online.de, was besonders für bestimmte Fachrichtungen oder Nachsorge praktisch sein kann.

Zusammengefasst: Doctolib Pro bietet ein sehr umfangreiches Feature-Set (Online-Termine, Patientenverwaltung, Videotermine und bald sogar komplette Praxissoftware) omr.com. Doctena bietet alle wichtigen Funktionen, die man für den Start braucht, und einige moderne Extras (Bewertungen, Video, Chatbot-Integration) – mit dem Ruf, einfach für Patienten und flexibel für Ärzte zu sein gehirnfasching.com.

Preisstruktur: Doctolib vs. Doctena 💶

Natürlich spielt das Budget eine Rolle. Doctolib fährt im Grunde ein Einheitsmodell: Der Preis liegt bei etwa 139 € pro Nutzer/Praxis pro Monat omr.comomr.com. Dieser Tarif umfasst alle verfügbaren Funktionen (es gibt also nicht zig Module – man bekommt das „Rundum-Paket“). In manchen Fällen variiert der Preis leicht nach Praxisgröße; manche Quellen nennen eine Spanne von 119 bis 199 € im Monat, je nachdem z. B. ob Einzelpraxis oder Klinik gehirnfasching.com. Im Allgemeinen kannst du jedoch von ~130–140 € monatlich pro Arzt ausgehen für Doctolib Pro. Für Patienten ist die Nutzung immer kostenlos, die Kosten trägt der/die Ärzt:in hausarztelmshorn.de hausarztelmshorn.de.

Doctena ist deutlich günstiger im Einstieg und bietet drei gestaffelte Pakete praxis-terminplanung-online.de praxis-terminplanung-online.de:

• Basic – 29 € pro Monat: Enthält die grundlegenden Buchungsfunktionen, Terminerinnerungen und das integrierbare Buchungsmodul für deine Praxis-Website praxis-terminplanung-online.de. Wichtig: Im Basic-Tarif können Patienten nur über deine eigene Website buchen, eine Sichtbarkeit auf dem Doctena-Portal ist hier nicht inbegriffen praxis-terminplanung-online.de praxis-terminplanung-online.de.

• Smart – 45 € pro Monat: Beinhaltet alle Basic-Features plus ein vollständiges Online-Profil auf Doctena.de (dadurch können dich Patienten auch über das Portal finden), ein Telesekretariat (Telefonservice), konfigurierbare Buchungs- und Triage-Regeln sowie die Synchronisation mit externen Kalendern (Google, Apple, Outlook etc.) praxis-terminplanung-online.de. Mit dem Smart-Paket profitierst du also von Doctenas Reichweite, ohne auf Website-Integration zu verzichten.

• Premium – 69 € pro Monat: Enthält alle Smart-Features plus integrierte Videosprechstunde und weitere Extras wie Ressourcen-Management (z. B. Behandlungsräume/Geräte verwalten) und personalisierte E-Mails an Patienten praxis-terminplanung-online.de.

Diese transparente Staffelung macht Doctena attraktiv für Praxen, die klein anfangen und bei Bedarf hochstufen möchten. Selbst das Top-Paket bleibt mit 69 €/Monat unter dem Doctolib-Preis. Dafür bekommst du bei Doctolib jedoch einige Premium-Leistungen (z. B. umfassender Support, Schulungen, großes Netzwerk) inklusive gehirnfasching.com.

👉 SEO-Tipp am Rande: Patienten suchen online oft nach Begriffen wie „Doctolib Termin online buchen“ – mit Doctolib erhält deine Praxis eine Präsenz auf einer stark besuchten Plattform (hohe Reichweite) gehirnfasching.com. Doctena-Nutzer profitieren dafür vom günstigeren Preis und einer direkteren Einbindung in die eigene Website, was die Verweildauer auf deiner Seite erhöht (positiv für dein eigenes SEO) medizinio.de.

Datenschutz & Datensicherheit 🔒

Im medizinischen Bereich hat Datenschutz höchste Priorität. Sowohl Doctolib als auch Doctena betonen, dass sie DSGVO-konform arbeiten und sensible Daten schützen. Dennoch gibt es Unterschiede in Ansätzen und aktueller Diskussion:

• Doctolib speichert Patientendaten auf europäischen Servern und nutzt moderne Verschlüsselung, um die Datensicherheit zu gewährleisten hausarztelmshorn.de hausarztelmshorn.de. Patienten müssen für die Terminbuchung über Web kein vollständiges Konto mit medizinischen Daten anlegen, was die Hürde niedrig hält (Name, Geburtsdatum, Kontakt reichen meist). Kritisch diskutiert wird allerdings eine Änderung in 2025: Doctolib hat angekündigt, Nutzerdaten – darunter auch Gesundheitsdaten – zum Training von KI-Modellen verwenden zu wollen netzpolitik.orgnetzpolitik.org. Ab Ende Februar 2025 erlaubt die Datenschutzerklärung, bestimmte Daten (z. B. Suchanfragen, Terminhistorie, Dokumente, Notizen) für eigene KI-Systeme zu nutzen netzpolitik.orgnetzpolitik.org. Wichtig: Gesundheitsdaten (Diagnosen, Befunde etc.) sollen nur mit Einwilligung der Nutzer verwendet werden netzpolitik.org. Doctolib beruft sich teils auf „berechtigtes Interesse“ für anonymisierte oder allgemeine Daten, bittet aber Patienten aktiv um Zustimmung, bevor z. B. Anamneseinformationen zum KI-Training herangezogen werden. In E-Mails an Nutzer wurde das begründet mit dem Entwickeln neuer Services, z. B. automatische Rezept-Erinnerungen oder smarte Funktionen in der Patientenkommunikation netzpolitik.org. Datenschützer schauen hier genau hin, denn Gesundheitsdaten zählen zu den sensibelsten Daten überhaupt. Die Verbraucherzentrale Bayern fasst zusammen: “Neu ist, dass Doctolib Gesundheitsdaten von Nutzerinnen und Nutzern verwenden möchte, um KI-Systeme zu trainieren.” verbraucherzentrale-bayern.de. Zudem hat Doctolib in den letzten Jahren KI-Spezialisten (u. a. den Telefonassistenten Aaron.ai) übernommen verbraucherzentrale-bayern.de, was zeigt, dass hier viel investiert wird. Für dich als Arzt bedeutet das: Informiere deine Patienten transparent, was mit ihren Daten passiert (Doctolib selbst zeigt im Account die Opt-in-Option an) – Vertrauen ist Gold wert in der digitalen Praxis.

• Doctena positioniert sich als seriöser Dienstleister, der die Daten auf eigenen Servern in Deutschland (Berlin) speichert und alle erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen trifft praxis-terminplanung-online.de. Kommunikation läuft über HTTPS, moderne Verschlüsselungsprotokolle, und die Serverinfrastruktur wird regelmäßig extern geprüft und upgedatet praxis-terminplanung-online.de. Kurz: Technisch ist Doctena auf dem erwarteten Stand eines Gesundheits-IT-Dienstleisters. Patienten müssen bei Online-Buchung via Web nicht zwingend ein Konto anlegen; allerdings ist in der Doctena-App ein Nutzerkonto erforderlich praxis-terminplanung-online.de. Hier gab es leichte Kritik: Die mobile App kommuniziert zur Funktionalität auch mit Google-Services (wahrscheinlich für Dinge wie Push-Nachrichten oder Maps), was bedeutet, dass ggf. Nutzungsdaten an Google übertragen werden – natürlich nur mit Einwilligung des Users praxis-terminplanung-online.de. Trotzdem: In sensiblen Bereichen wie Gesundheit sehen manche das kritisch praxis-terminplanung-online.de praxis-terminplanung-online.de. Doctena erläutert, dies sei gängige Praxis und man halte alle Datenschutzgesetze ein; als Arzt kannst du Patienten aber darauf hinweisen, dass eine Terminbuchung auch ohne App (über Browser) möglich ist, falls jemand kein Konto erstellen will.

Patientensicherheit: Beide Plattformen sind für Patienten kostenfrei und werden ständig weiterentwickelt. Wichtig ist, dass du als Praxis den Patienten transparent machst, welche Daten erfasst werden. Ein Tipp aus dem Virchowbund: Weise in deiner Praxis (z. B. mit einem Infoblatt am Tresen) darauf hin, welches Portal du nutzt, welche Daten abgefragt und gespeichert werden und dass die Nutzung freiwillig ist virchowbund.devirchowbund.de. So fühlen sich alle gut aufgehoben. 🔐

Barrierefreiheit: Zugänglich für alle? 🌈

Das Thema Barrierefreiheit (Accessibility) wird zunehmend wichtig – schließlich sollen auch Patient:innen mit Behinderungen, Senioren oder Menschen mit wenig Technik-Erfahrung problemlos Termine online buchen können.

Doctolib hat hier ein klares öffentliches Commitment: Das Unternehmen arbeitet daran, seine Dienste bis Juni 2025 vollständig mit den europäischen Normen EN 301 549 und den WCAG 2.1 AA Richtlinien in Einklang zu bringen doctolibpatient.zendesk.com doctolibpatient.zendesk.com. Diese Standards stellen sicher, dass z. B. Screenreader, Braille-Zeilen oder andere Hilfsmittel die Website/App problemlos nutzen können. Doctolib hat einen Aktionsplan mit spezialisierten Partnern (z. B. Temesis) und bezieht Menschen mit Behinderungen aktiv in Tests ein doctolibpatient.zendesk.com doctolibpatient.zendesk.com. Kurz gesagt: Man weiß, dass noch nicht alles perfekt ist, aber arbeitet mit Hochdruck daran, die Barrierefreiheit zu verbessern doctolibpatient.zendesk.com. Für dich und deine Patienten bedeutet das, dass Doctolib voraussichtlich ab Sommer 2025 sehr gut zugänglich sein wird – und bereits jetzt regelmäßig Verbesserungen ausrollt, um z. B. Kontraste, Tastatur-Bedienbarkeit, etc. zu optimieren.

Doctena hat bisher keine ähnlich prominenten Verlautbarungen zur Barrierefreiheit veröffentlicht. Allerdings bietet Doctena seinen Service auch via Smartphone-Apps an und achtet auf mobile Nutzbarkeit praxis-terminplanung-online.de. Die Website von Doctena ist responsiv (mobil-optimiert) und sollte für gängige Bedienhilfen ebenfalls zugänglich sein. Da Doctena international in mehreren Ländern aktiv ist, kann man annehmen, dass die Grundprinzipien der Barrierefreiheit berücksichtigt werden – auch um keine Patientengruppen auszuschließen. Wenn du in deiner Praxis viele ältere Patienten hast, könntest du testen, welche Oberfläche diese als intuitiver empfinden. In Sachen offizieller Standards punktet Doctolib hier (Stand jetzt) etwas mehr durch sein öffentliches Engagement und die Deadline 2025, ab der die europäische Gesetzgebung Barrierefreiheit für digitale Produkte ohnehin einfordert doctolibpatient.zendesk.com.

KI-Integration: Smarte Assistenten 🤖

Künstliche Intelligenz hält Einzug in Arztpraxen – vom Chatbot bis zur automatischen Dokumentation. Hier gehen Doctolib und Doctena unterschiedliche Wege:

Doctolib hat massiv in KI investiert. Anfang 2023 übernahm Doctolib das Berliner KI-Startup Aaron.ai, dessen Technologie jetzt als Doctolib Telefonassistent erhältlich ist verbraucherzentrale-bayern.de. Dieses KI-Telefon ist ein wahrer Helfer: Es kann eingehende Anrufe intelligent entgegennehmen, Patienten anhand ihrer Telefonnummer oder Angaben automatisch erkennen und direkt Termine in deinen Doctolib-Kalender eintragen community.doctolib.de. Schluss mit ständig klingelndem Telefon 🎉 – Routineanfragen filtert der Assistent und trägt sie übersichtlich in deine Patientennachrichten-Inbox ein community.doctolib.de. Du und dein Team behalten dabei 100 % Kontrolle (ihr seht alle Anfragen und könnt eingreifen), aber werdet enorm entlastet community.doctolib.decommunity.doctolib.de. Doctolib bietet 2025 allen Kunden ein Angebot, diesen KI-Phonebot vergünstigt zu testen (50 % Rabatt für 3 Monate), was zeigt, wie sehr sie das Feature pushen.

Doch damit nicht genug: Im KI-Portfolio von Doctolib steht wie erwähnt ein KI-Sprechstundenassistent in den Startlöchern (dokumentiert Gespräche automatisch) community.doctolib.de. Ebenso arbeitet Doctolib an Spracherkennung-Lösungen, was nahelegt, dass z. B. diktierte Notizen oder ganze Arzt-Patienten-Dialoge in strukturierte Dokumentation umgewandelt werden können. Der geplante Abrechnungsassistent dürfte via KI Codes vorschlagen – auch das ist „Artificial Intelligence“ im Einsatz. Zudem erlaubt Doctolib bereits intelligente Terminsteuerung, z. B. mit Wartelisten-KI (Patienten von der Warteliste werden automatisch benachrichtigt, wenn ein Slot frei wird) – ein Feature, das in manchen Ländern/Versionen existiert.

Doctena hat einen anderen Ansatz: Statt eigene KI-Module zu entwickeln, integriert Doctena smarte Lösungen von Partnern. Ein Beispiel ist die Kooperation mit Bingli, einem medizinischen Chatbot. Dieser Chatbot führt Patienten vor dem Termin durch einen intelligenten Fragenkatalog (Symptome, Vorgeschichte), damit du als Arzt optimal vorbereitet bist doctena.com. Solche KI-gestützten Fragebögen können die Qualität des Arzt-Patienten-Gesprächs verbessern und dir Zeit sparen. Ein weiteres KI-Feature, das Doctena ermöglicht, ist die SMS-Verifikation bei Anmeldung – kein Hightech, aber es verhindert Fake-Buchungen (also quasi ein „KI“ gegen No-Shows 😉) gehirnfasching.com. Und es gibt auch Tools wie ScribeHealth AI, einen digitalen Assistenten, der Arzt-Patienten-Gespräche mithört und in Doctena als strukturierte Notiz dokumentiert (diese Lösung wird von einem Drittanbieter angeboten und ist HIPAA-konform, d. h. datenschutzgerecht im Gesundheitswesen) scribehealth.ai.

Alles in allem gilt: Doctolib bietet schon jetzt sehr konkrete KI-Hilfen (Telefonbot) und hat große KI-Pläne für die nahe Zukunft community.doctolib.de. Doctena integriert KI-Features punktuell über Partner, was dir gewisse smarte Funktionen ermöglicht, ohne dass Doctena selbst ein KI-Pionier sein muss. Wenn du also mega Tech-affin bist und früh auf KI im Praxisalltag setzen willst, hat Doctolib derzeit die Nase vorn – zumal es ein ganzes Netzwerk von verbundenen Praxen und einem Zuweiser-System aufbaut, das KI-gestützt Überweisungen erleichtert (Doctolibs „Überweisernetzwerk“ hilft, schnell freie Facharzttermine für überwiesene Patienten zu finden) info.doctolib.de. Doctena überzeugt hingegen mit soliden, unkomplizierten Abläufen – KI nice to have, aber der Schwerpunkt liegt auf dem Tagesgeschäft.

Testphasen & Kündigungsbedingungen ⏱️❌

Bevor man sich für ein System entscheidet, will man es oft ausprobieren – und keiner möchte in langen Knebelverträgen stecken. Wie sieht es hier aus?

Doctolib: Gute Nachrichten – Doctolib verzichtet auf starre Laufzeiten. Dein Vertrag läuft unbefristet, kann aber monatlich gekündigt werden (Kündigungsfrist 15 Tage zum Monatsende) media.doctolib.com. Das heißt, du bist nicht für Jahre gebunden, sondern kannst flexibel reagieren, falls es doch nicht passt. Viele Praxen starten mit Doctolib im Rahmen einer Promo: So gab es z. B. einen „3 Monate Start-Rabatt“, bei dem man Doctolib für drei Monate zum halben Preis testen konnte docrelations.de. Generell kannst du jederzeit eine Demo vereinbaren und das System ausprobieren – der Support von Doctolib führt dich auch durch die Funktionen. Achtung: Kündigt man, bleibt der Kalender bis zum Vertragsende + 5 Tage nutzbar, danach wird der Zugang geschlossen media.doctolib.com. Aber die Daten gehören dir – du kannst Patientenlisten etc. exportieren, bevor du gehst (Datenschutz wird dabei gewahrt).

Doctena: Hier ist die Lage ähnlich flexibel, wenn auch etwas weniger klar kommuniziert. Offiziell ist der Vertrag ebenfalls unbefristet mit Kündigungsmöglichkeit laut AGB doctena.com. In der Praxis wird häufig von einer 3-monatigen Kündigungsfrist berichtet gehirnfasching.com. Das könnte bedeuten, dass du spätestens 3 Monate vor dem gewünschten Vertragsende kündigen musst – oder anders gesagt: einmal begonnen, solltest du zumindest ein Quartal dabeibleiben. Tatsächlich erwähnen einige Vergleiche, Doctena sei vierteljährlich kündbar (im Gegensatz zu Doctolib monatlich) virchowbund.devirchowbund.de. Bevor du unterschreibst, schau dir also die konkreten Vertragsbedingungen an oder frag einen Doctena-Berater. Oft sind kleinere Anbieter aber kulant, vor allem wenn du unzufrieden bist. Übrigens bieten viele Termine-Tools Testphasen oder Demo-Accounts an – zögere nicht, beide Systeme selbst auszuprobieren. Wie ein Digital-Experte rät: „Pro-Tipp: Teste beide Systeme mit ihrer Testphase!“ gehirnfasching.com. So merkst du schnell, womit du und dein Team besser klarkommt.

Fazit: Welche Lösung passt zu meiner Praxis? 🤷‍♀️🤷

Am Ende gibt es kein One-Size-Fits-All. Sowohl Doctolib als auch Doctena sind starke Lösungen – aber mit unterschiedlichen Philosophien:

• Greif zu Doctolib, wenn du ein Rundum-sorglos-Paket möchtest. Du erhältst ein All-in-One-System mit maximalen Features, großem Ärztenetzwerk und kontinuierlichen Weiterentwicklungen (gerade im KI-Bereich) gehirnfasching.com. Wenn Budget zweitrangig ist und du Wert auf Premium-Support, Schulungen und eine große Reichweite legst (Doctolib wird von Millionen Patienten genutzt) gehirnfasching.com, dann ist Doctolib Pro eine Top-Wahl. Besonders wenn du viele Überweisungen bekommst oder weiterleitest und gern alles in einer Plattform abbilden willst, wirst du Doctolib lieben gehirnfasching.com gehirnfasching.com.

• Greif zu Doctena, wenn du kosteneffizient starten willst und Flexibilität schätzt. Doctena überzeugt mit günstigen Einstiegspreisen und flexibler Integration auf deiner Website gehirnfasching.com. Du behältst die Hoheit über deine Marke/Website und zahlst nur für das, was du brauchst (Basic/Smart/Premium je nach Feature-Bedarf). Für viele Einzel- und Gemeinschaftspraxen ist Doctena „genau genug“ – es deckt alle wichtigen Funktionen ab und ist bei Patienten beliebt für seine einfache Bedienung gehirnfasching.com. Auch die Bewertungsfunktion kann ein Vorteil sein, um online Vertrauen aufzubauen, sofern du damit umgehen magst 😉. Die etwas geringere Reichweite von Doctena wird durch deinen eigenen Online-Auftritt wettgemacht – mit einem eingebetteten Buchungsmodul halten sich Patienten auf deiner Seite auf, was auch deinem SEO zugutekommt virchowbund.devirchowbund.de.

Zum Schluss noch ein Lockerheitspunkt: Beide Systeme nehmen dir Telefonaufwand ab und erhöhen den Service für deine Patienten 😃. Egal ob „Doctolib Termin“ oder Doctena-Buchung – Online-Termine sind gekommen, um zu bleiben. Viele deiner Kolleg:innen nutzen bereits solche Tools, und Studien (z. B. von Ärztekammern) zeigen, dass über ein Viertel der Patienten schon mal online einen Arzttermin gebucht hat aekno.de. Die Frage ist also eher wann als ob.

Unser Tipp: Schnapp dir einen Probezugang, beziehe dein Praxisteam (und vielleicht eine/n IT-affine/n MFA) in die Entscheidung ein, und höre auf dein Bauchgefühl. Beide Anbieter sind datenschutzgeprüft und in Arztpraxen erprobt – falsch machen kannst du wenig. Es geht darum, was dir wichtig ist: maximale Features und Vernetzung (Doctolib) oder schlanker Start mit voller Website-Integration (Doctena).

Wir hoffen, dieser Vergleich hat dir geholfen! 🙌 Bei weiteren Fragen – schau in offizielle Produktupdates, Ärztebewertungen und Forenberichte rein, um ein Gefühl für die Stimmung zu bekommen. Und dann: Viel Erfolg bei der Digitalisierung deiner Praxis! 🚀